Tarifas y contratos
Cómo cambiar de comercializadora eléctrica
Cambiar de empresa que te factura la electricidad. Es un proceso 100% regulado, sin interrupción del suministro. Solo cambia el emisor de la factura.
Antes de empezar — Requisitos
- CUPS del suministro (en cualquier factura).
- DNI/NIE del titular.
- IBAN para domiciliación.
- Última factura (recomendable para revisar consumo y franjas).
Pasos
1. Compara ofertas en el comparador oficial CNMC (comparador.cnmc.gob.es) cargando tu CUPS para que descargue automáticamente tu consumo real.
2. Elige la nueva comercializadora que más te convenga. Verifica: precio €/kWh por franja, condiciones de permanencia, atención al cliente.
3. Contacta con la nueva comercializadora (web, teléfono o presencial). Te piden DNI, CUPS, dirección e IBAN.
4. Firma el contrato electrónicamente o presencialmente. Conserva copia firmada.
5. La nueva comercializadora gestiona el cambio con la distribuidora. Tú no tienes que avisar a la antigua.
6. Plazo legal: 15-21 días hábiles hasta que el cambio sea efectivo.
7. Última factura de la comercializadora antigua llega con el consumo hasta la fecha del cambio. La nueva empieza desde ese día.
Avisos importantes
- Derecho de desistimiento de 14 días si firmaste a distancia (teléfono, online). Puedes cancelar sin penalización.
- Permanencia: si tienes contrato con permanencia activa, te pueden cobrar penalización por salida anticipada (normalmente 30-90 €).
- No te quedas sin luz en ningún momento. El cambio es solo administrativo.
- CUPS es el mismo: no cambia con el cambio de comercializadora.
Alternativas y casos especiales
Cambiarse a PVPC (regulado): si quieres pasar al PVPC, debes contratarlo con una comercializadora de referencia (COR). Ver *cambiar-mercado-libre-a-pvpc*.