Qué es
El bono social es un descuento sobre el PVPC para hogares vulnerables. Lo regula el Real Decreto 897/2017 (con sucesivas ampliaciones de beneficiarios en los RDL de la crisis 2021-2024).
Los tres tramos
- Vulnerable (descuento del 25% sobre el PVPC): para hogares con renta familiar inferior a 1,5 × IPREM (sin menores), 2 × IPREM (con un menor o monoparental) o 2,5 × IPREM (con dos o más menores).
- Vulnerable severo (descuento del 40%): mismo esquema pero con umbrales de renta a la mitad de los anteriores.
- En riesgo de exclusión social (descuento del 100%, lo cubre el ayuntamiento o los servicios sociales): mismos requisitos que vulnerable severo más certificación de servicios sociales municipales o autonómicos.
El descuento se aplica solo hasta un tope de 1.200 kWh al año. Lo que consumas por encima se factura a precio íntegro.
Quién puede solicitarlo
Tienes que cumplir todas estas condiciones a la vez:
1. Ser titular del contrato eléctrico, persona física, mayor de edad. 2. El suministro debe ser tu vivienda habitual. 3. Potencia contratada igual o inferior a 10 kW. 4. Estar en PVPC con una comercializadora de referencia (si estás en mercado libre, hay que cambiarse primero). 5. Cumplir los umbrales de renta vigentes según tramo.
Además, hay categorías especiales con bono social automático: familias numerosas, pensionistas con pensión mínima, víctimas de violencia de género y víctimas de terrorismo. Estas no necesitan cumplir umbrales de renta.
Documentación necesaria
- DNI/NIE de todos los miembros de la unidad familiar.
- Libro de familia o documento equivalente.
- Certificado de empadronamiento conjunto (de todos los miembros de la unidad familiar en la vivienda).
- Última declaración del IRPF o certificado de no obligación a declarar.
- Certificado de prestaciones sociales (pensión, paro, etc.) si aplica.
- Para los tramos especiales (familia numerosa, víctimas), el documento acreditativo correspondiente.
Cómo solicitarlo
1. Si no estás en PVPC, cámbiate primero a una comercializadora de referencia. Energía XXI (Endesa), CUR Iberdrola, Comercializadora Regulada Gas & Power (Naturgy), Régsiti (Repsol), EDP CUR o Baser. El cambio es gratuito y se hace en 15-20 días. 2. Solicita el bono social a tu comercializadora de referencia vía web, presencial o por correo. Adjunta toda la documentación. 3. La resolución la dicta el Ministerio, no la comercializadora. Tarda entre 15 días y 2 meses según volumen de tramitación. 4. Cuando se aprueba, el descuento se aplica automáticamente en tus siguientes facturas (no hay que reclamarlo retroactivo).
Renovación obligatoria
El bono social caduca a los 24 meses desde su concesión. La comercializadora te avisará con antelación. Si no renuevas, perderás el descuento y volverás al PVPC normal. La renovación requiere repetir toda la documentación: la unidad familiar y los ingresos pueden haber cambiado.
Ahorro real
Para una factura tipo doméstica de 600-900 €/año:
- Tramo vulnerable (25%): ahorro de 150-225 €/año.
- Tramo vulnerable severo (40%): ahorro de 240-360 €/año.
- Tramo riesgo de exclusión (100%): la factura del consumo cubierto la asume el ayuntamiento o los servicios sociales.
Solo se ahorra sobre los primeros 1.200 kWh; lo que pase de ese tope se factura íntegro. Para hogares con consumo muy alto, el efecto es proporcionalmente menor.
Lo que no cubre
- No cubre el alquiler del contador (sigue pagándose).
- No cubre los conceptos fijos asociados a potencia, solo se reduce su importe según el descuento.
- No es trasladable a un segundo suministro (solo aplica a tu vivienda habitual).
- No conlleva mejoras en la atención al cliente: la gestión sigue siendo la habitual de la comercializadora de referencia.
Trámite directo o intermediario
Hay empresas que ofrecen "tramitar el bono social por ti" cobrando una cuota o una mensualidad. No hace falta: el trámite es gratuito y se puede hacer directamente en la web de tu comercializadora de referencia o en su oficina presencial.