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Pregunta frecuente

¿Qué pasa si mi comercializadora pierde la licencia?

Si una comercializadora pierde la autorización CNMC (por incumplimientos graves o quiebra):

1. CNMC publica la baja en el censo. 2. La distribuidora asigna automáticamente tu suministro a una Comercializadora de Último Recurso (CUR) según reparto territorial. 3. Pasas a tarifa PVPC (la CUR es una COR) con margen ligeramente penalizado el primer trimestre. 4. Recibes notificación de la nueva comercializadora. 5. Puedes cambiarte libremente desde ahí a cualquier comercializadora.

Duración del régimen 'sumamente excepcional' en la CUR: hasta que tú decidas cambiar (no hay límite temporal).

No te quedas sin luz en ningún momento. El cambio es 100% administrativo.

Caso reciente: cuando Holaluz tuvo problemas regulatorios en 2023, no llegó a perder la licencia pero la CNMC abrió expediente. Cuando Audax recibió sanción por consumidores fantasma, tampoco.

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