La respuesta corta
Puedes cancelar el contrato de la luz en cualquier momento. La penalización solo es legal si tu contrato tiene una cláusula de permanencia escrita y pactada expresamente, y dura menos de 12 meses. La penalización máxima legal es el 5% del importe de la energía pendiente del período comprometido. El PVPC nunca tiene permanencia.
La permanencia: qué dice la ley
El RD 1955/2000 (artículos 79-80) y la Ley 24/2013 del sector eléctrico regulan las condiciones de contratación. Aplicado a permanencias:
- La permanencia debe estar pactada expresamente y por escrito.
- Su duración máxima legal: 12 meses desde la firma o desde la última prórroga firmada.
- La penalización máxima: 5% del importe equivalente al tiempo pendiente del compromiso. Ni un euro más.
- No puede haber permanencia encubierta en cláusulas confusas. Si no aparece de forma clara, no es exigible.
Cuándo se puede cancelar sin penalización
1. Por finalización del período comprometido
Si la permanencia es de 12 meses y han pasado 12 meses, ya no hay penalización. Pero ¡cuidado!: muchos contratos tienen renovación automática anual que reactiva la permanencia si no avisas con 30 días de antelación. Si te interesa cancelar al cierre, márcalo en el calendario.
2. Por cambio unilateral de condiciones
Si la comercializadora modifica el precio o las condiciones del contrato (cosa habitual al cerrar el año), tienes 30 días desde la notificación para rescindir sin penalización. Es un derecho del consumidor recogido en el RD 1955/2000 y reforzado por la Directiva 2019/944.
3. Por traslado o cese del suministro
- Mudanza: si te vas a una vivienda donde no se puede prestar el servicio con esa comercializadora, no hay penalización.
- Fallecimiento del titular: el contrato se extingue automáticamente sin coste.
- Baja definitiva del punto de suministro: derribo, demolición o cese permanente justificado.
4. Por incumplimiento contractual del proveedor
Si la comercializadora te ha facturado mal sistemáticamente, ha incumplido cláusulas de atención al cliente o ha aplicado precios distintos a los pactados: puedes rescindir y reclamar daños. Necesitas documentación de los incumplimientos.
5. Si estás en PVPC
El PVPC no tiene permanencia jamás. Es una tarifa regulada, no comercial. Cambias al mercado libre o a otra comercializadora de referencia (COR) cuando quieras, sin coste.
Cuándo sí puede haber penalización (y cuánto)
Si firmaste una tarifa de mercado libre con permanencia explícita, te quedan, por ejemplo, 6 meses del compromiso y consumes 2.000 kWh en esos 6 meses a 0,18 €/kWh = 360 € de energía pendiente. La penalización máxima es 5% × 360 € = 18 €.
Si tu comercializadora te exige 100 € de penalización con esos números, es ilegal. Reclama.
Procedimiento para cancelar paso a paso
1. Revisa tu contrato (PDF, email de alta, contrato físico). Localiza la cláusula de permanencia: duración, fecha de inicio, importe estimado de penalización. 2. Calcula tú mismo la penalización máxima legal (5% de la energía pendiente). Compárala con lo que dice tu contrato. 3. Comunica la cancelación por escrito a tu comercializadora: email, formulario web o burofax. Indica: - Tu nombre, DNI y CUPS. - Fecha de efectos solicitada. - Mención al artículo correspondiente del contrato. - Solicitud expresa de baja sin penalización (si aplica) o cálculo correcto. 4. Guarda acuse de recibo. La comercializadora tiene 15-20 días para procesar la baja. 5. Si te exigen penalización indebida: paga la factura sin la penalización, reclama por escrito y, si no responden en 30 días, escala a la CNMC o a la junta arbitral de consumo de tu CCAA.
Trampas habituales que conviene evitar
- "Penalización por baja anticipada" que no estaba en el contrato firmado. Es ilegal.
- Permanencias encubiertas en "promociones" o "descuentos" cuya pérdida exige pagar atrasados.
- Llamada grabada para "activar" el cambio sin contrato escrito. Sin contrato firmado por escrito o email no hay obligación.
- Cláusulas con duración mayor de 12 meses. Cualquier permanencia superior a un año es ilegal y no exigible (Real Decreto-ley 24/2021).
- Renovación automática indefinida. La renovación automática es legal, pero la permanencia que activa no puede exceder los 12 meses pactados.
La vía exprés si te encuentras atrapado
Si estás bajo permanencia pero quieres cambiar, valora:
1. Pasarte a PVPC primero (sin permanencia ni coste). En 15-20 días estás en PVPC. 2. Esperar al fin de la permanencia desde PVPC. 3. Cambiar a la comercializadora libre que te interese cuando se cierre la permanencia.
Es la ruta más limpia: tres pasos, cero penalización, máximo un mes extra de duración total.
Para profundizar
- Guía: [Cambiar de comercializadora: pasos, plazos y derechos](/guias/cambiar-comercializadora-pasos).
- Guía: [Renovación automática del contrato eléctrico](/guias/renovacion-automatica-contrato).
- Glosario: [permanencia](/glosario/permanencia), [PVPC](/glosario/pvpc), [comercializadora de referencia](/glosario/comercializadora-referencia).
- Pregunta: [¿qué pasa si no aviso a tiempo de la baja del contrato?](/preguntas/no-aviso-baja-contrato-luz).