electricidadde.com

Pregunta frecuente

¿Puedo elegir el día del mes en que me facturan la luz?

Generalmente no. La fecha de facturación la fija la comercializadora según su ciclo administrativo y la lectura del contador. Pero puedes pedir cambios en algunos casos.

Factores que determinan tu fecha de factura:

1. Ciclo de lectura del contador: las comercializadoras procesan facturación por bloques semanales o quincenales según fecha del CUPS o número de cliente. No es elegible normalmente.

2. Día de alta del contrato: tu fecha de alta determina el inicio del ciclo. Por ejemplo, si te das de alta el día 15, tu factura mensual será siempre en torno al día 15.

3. Bimestral vs mensual: la facturación bimestral (cada 2 meses) es la legalmente obligatoria mínima; algunas comercializadoras facturan mensualmente.

Qué SÍ puedes pedir: - Pasar de bimestral a mensual (o viceversa): la mayoría de comercializadoras lo permiten. Sin coste. - Cambiar de papel a digital o viceversa: derecho inmediato. - Cambiar IBAN: cuando quieras. - Adelantar pago de factura ("pago anticipado"): se puede negociar con algunas comercializadoras grandes.

Qué NO puedes pedir habitualmente: - Día exacto fijo del mes ("siempre el día 5"): no. - Cambiar el ciclo una vez establecido: difícil. - Cobrar todas las facturas anuales el mismo día: imposible administrativamente.

Si quieres alinear mes y factura para tu presupuesto, una opción es la modalidad de pago por estimación con regularización: pagas mensualmente una cuota fija estimada y al final del año se regulariza con el consumo real. Algunas comercializadoras lo ofrecen como "factura plana" o similar.

Términos del glosario

Guías que tratan esta pregunta en profundidad

Otras preguntas sobre la factura

Más sobre la factura

← Volver al índice de preguntas frecuentes