Entre 30 y 60 días naturales desde la fecha efectiva del alta. Plazo típico 45 días.
Proceso desde el alta hasta la primera factura:
1. Día 0: firmas el contrato y la comercializadora gestiona el alta con la distribuidora. 2. Día 5-15: alta efectiva. El contador queda activado y empieza a registrar consumo a tu nombre. 3. Día 30-45: primera lectura del contador (típicamente lectura bimestral, pero los contadores telegestionados leen automáticamente cada hora). 4. Día 35-50: comercializadora emite la factura. 5. Día 40-60: factura enviada (email o papel) y cobrada por domiciliación.
Variables que afectan al plazo: - Domicilio sin gestión digital previa: añade 10-15 días para activación administrativa. - Alta nueva (sin CUPS previo): más lento que cambio de comercializadora. - Comercializadora pequeña: a veces tardan más por capacidad administrativa.
Qué hacer si tras 60 días no has recibido factura: 1. Verifica en el área de cliente si está disponible. 2. Llama a la comercializadora preguntando por el estado de tu primer recibo. 3. Confirma datos: domicilio correcto, email registrado, IBAN activo. 4. Si pasados 90 días sigue sin llegar: reclama por escrito. Después puede convertirse en una regularización grande de varios meses, complicada de cobrar.
No hagas pagos a cuenta hasta que tengas tu primera factura formal. La domiciliación bancaria es lo más simple para evitar olvidos.