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Pregunta frecuente

¿Qué pasa si mi comercializadora desaparece o quiebra?

No te quedas sin luz. El mecanismo de suministro de último recurso (SUR) garantiza la continuidad. Funciona así:

1. La comercializadora quebrada notifica a la CNMC.

2. La CNMC ordena el traslado automático de los clientes a la Comercializadora de Referencia (CUR) asignada por zona: - Iberdrola Comercialización de Último Recurso (Centro, Levante, Sur). - Curenergía (Cataluña, Aragón, partes Andalucía). - Energía XXI (Centro-Sur, isla). - Régsiti (Galicia, Asturias). - Baser (Madrid, partes del Centro). - EDP CUR (Asturias).

3. Pasas al PVPC automáticamente durante 3-6 meses. Sin coste de cambio, sin penalización.

4. Durante ese período tienes derecho a: - Mantener la potencia y conexión sin interrupción. - Recibir factura del PVPC desde el día siguiente. - Elegir otra comercializadora libremente cuando quieras.

Deudas pendientes con la quebrada: - Si debes dinero a la comercializadora quebrada: la deuda se mantiene (deuda con concurso). - Si la comercializadora te debe (saldo positivo, devolución pendiente): la entran en concurso de acreedores y suelen ser pequeños porcentajes.

Casos recientes (2022-2024): - Aldro Energía (2021): traslado de 70.000 clientes al PVPC. - Naranja Energía (2022): traslado masivo. - Próxima Energía (2024): traslado en proceso.

La CNMC supervisa la solvencia de comercializadoras y exige garantías financieras antes de operar.

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