electricidadde.com

Pregunta frecuente

¿Cuánto tarda en bajar mi factura después de cambiar de tarifa?

Entre 15 y 30 días naturales. La nueva tarifa aplica desde la fecha de alta efectiva, que coincide normalmente con la siguiente lectura del contador (que ocurre cada 1-2 meses).

El proceso típico: - Días 1-5: tu nueva comercializadora envía el cambio a la distribuidora. - Días 6-15: la distribuidora valida y programa la fecha de cambio (suele coincidir con próxima lectura). - Día X (1-30 días): cambio efectivo. La primera factura con la nueva tarifa llega 30-60 días después.

Durante el período de transición puedes recibir todavía una o dos facturas con tu comercializadora anterior (consumos previos al cambio). Es normal.

Si a los 45 días no has visto factura nueva, reclama: probablemente hay un error administrativo entre comercializadoras.

Términos del glosario

Guías que tratan esta pregunta en profundidad

Otras preguntas sobre la factura

Más sobre la factura

← Volver al índice de preguntas frecuentes